Mitel Zertifizierungsschulung MiVoice MX-ONE Applikationen

Dieser Kurs dient als Spezialisierungskurs für erfahrene MX-ONE-Teilnehmer. Er ist ein Workshop.

Vorhandenes Wissen wird im Kurs gebündelt und mit technischen Einblicken erweitert, um Probleme bei der Implementierung der EX- und GX-Steuerung im Feld schneller und gezielter lösen zu können.

Dieser auf Präsenz basierende I&M-Workshop richtet sich an Techniker/in, Installateure, die in MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifiziert werden möchten und Praxis Lernen einem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Unified Communications und Collaboration Zertifizierungs- Weges eingeschlagen werden.

Nach Abschluss der erforderlichen Tests wird der Teilnehmer für MiCollab rel 9.3 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.0 Technical Certification Completed zertifiziert.

Dieser I&M-Kurs richtet sich an Techniker und Installateure, die sich für MiCollab und die damit verbundenen Anwendungen zertifizieren lassen wollen und praktisches Lernen dem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Zertifizierungsprozesses absolviert werden. Nach Abschluss der erforderlichen Tests wird der Teilnehmer für MiCollab rel 9.3 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.0 Technical Certification Completed zertifiziert.

Dieser auf Präsenz basierende I&M-Workshop richtet sich an Techniker und Installateure, die sich in NuPoint on MiCollab on MiVoice MX-ONE zertifizieren lassen möchten und praktisches Lernen dem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Zertifizierungspfades für Unified Communications und Zusammenarbeit absolviert werden.

In diesem praxisbozogenen Kurs lernen Sie, wie Sie eine Enterprise Contact Center-Konfiguration erfolgreich installieren und warten. Es werden Installations- und Wartungsthemen behandelt, einschließlich Contact Center Management ACD, Multimedia und IVR-Routing.

Der MiContact Center Enterprise Core Part 1 - I&M Leader Led Kurs umfasst grundlegende Aufgaben bei der Installation und Konfiguration von Enterprise.

Der MiContact Center Enterprise Core Part 2 - I&M Leader Led Kurs behandelt grundlegende Aufgaben bei der Installation und Konfiguration von Solidus Special Features. 

Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Wartungstechniker. Der MiCC Enterprise Core 1 deckt grundlegende Aufgaben ab, die bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration von MiContact Center Enterprise anfallen.

Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Wartungstechniker. Der MiCC Enterprise Core 2 deckt grundlegende Aufgaben bei der Installation und Konfiguration der speziellen Funktionen von MiContact Center Enterprise ab.

Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Eigenwarter.

Die MiCC Enterprise Spezial-Zertifizierung deckt grundlegende Aufgaben ab, die mit der Einrichtung, Installation und Konfiguration von MiContact Center Enterprise TAS-Funktionen verbunden sind.

Der Teilnehmer wird ein gründliches Verständnis der MiCC Enterprise Extended Script Manager Möglichkeiten erhalten und in der Lage sein, erweiterte Skripte mit Datenbanken und anderen Programmiersprachen erstellen.

Mitel InAttend ist die neue Mitel Switchboard Solution, ausgewiesen um die vorherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) zu ersetzten. Das Ziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, die grundlegenden Funktionen und Features von Mitel InAttend zu installieren und konfigurieren.

InAttend ist die neue Mitel Switchboard Solution, ausgewiesen um den vorherigen DNA-basierten Operator zu ersetzten. Das Ziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, das Mitel InAttend Switchboard Solution in Kundenumgebung effektiv einzusetzen, warten und zu integrieren.

Der Kurs ist ein Installations- und Wartungskurs (I&M) für Mitel Collaboration Management. Am Ende des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, Mitel Collaboration Management zu installieren, zu konfigurieren, zu betreiben, zu warten und Fehler zu beheben.