Mitel Zertifizierungsschulung MiVoice MX-ONE Applikationen

Dieser Kurs dient als Spezialisierungskurs für erfahrene MX-ONE-Teilnehmer. Er ist ein Workshop.

Vorhandenes Wissen wird im Kurs gebündelt und mit technischen Einblicken erweitert, um Probleme bei der Implementierung der EX- und GX-Steuerung im Feld schneller und gezielter lösen zu können.

Termine

05.10.2022 - 07.10.2022 Remote Leader Led/RLL

Dauer

3 Tage

Netto

1.617,00 EUR

Preis inkl. USt.

1.924,23 EUR

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker und Installateure, die auf MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifiziert werden möchten und praktisches Lernen einem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Unified Communications und Collaboration Zertifizierungsweges eingeschlagen werden.

Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen erhält der Teilnehmer die Zertifizierungen MiCollab rel 9.4 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.3 Technical Certification Completed.

Termine

28.11.2022 - 02.12.2022 Hybrid-Kurs: ILL & RLL

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker und Installateure, die sich auf MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifizieren lassen wollen und praktisches Lernen dem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Zertifizierungsprozesses absolviert werden.

Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen erhält der Teilnehmer die Zertifizierungen MiCollab rel 9.4 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.3 Technical Certification Completed.

Termine

11.07.2022 - 15.07.2022 Remote Leader Led/RLL

28.11.2022 - 02.12.2022 Hybrid-Kurs: ILL & RLL

und weitere Termine

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

3.207,05 EUR

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In diesem praxisbozogenen Kurs lernen Sie, wie Sie eine Enterprise Contact Center-Konfiguration erfolgreich installieren und warten. Es werden Installations- und Wartungsthemen behandelt, einschließlich Contact Center Management ACD, Multimedia und IVR-Routing.

Termine

17.10.2022 - 21.10.2022 Remote Leader Led/RLL

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Wartungstechniker. Der MiCC Enterprise R. 9.5 Core - Part 1 deckt grundlegende Aufgaben ab, die bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration von MiContact Center Enterprise anfallen.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Wartungstechniker. Der MiCC Enterprise R.9.5 Core - Part 1 deckt grundlegende Aufgaben ab, die bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration von MiContact Center Enterprise anfallen.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Wartungstechniker. Der MiCC Enterprise R. 9.5 Core - Part 1 deckt grundlegende Aufgaben ab, die bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration von MiContact Center Enterprise anfallen.

Termine

05.09.2022 - 09.09.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Wartungstechniker. Der MiCC Enterprise Core 2 deckt grundlegende Aufgaben bei der Installation und Konfiguration der speziellen Funktionen von MiContact Center Enterprise ab.

Termine

12.09.2022 - 16.09.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker, Installateure und Eigenwarter.

Die MiCC Enterprise Spezial-Zertifizierung deckt grundlegende Aufgaben ab, die mit der Einrichtung, Installation und Konfiguration von MiContact Center Enterprise TAS-Funktionen verbunden sind.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Der Teilnehmer wird ein gründliches Verständnis der MiCC Enterprise Extended Script Manager Möglichkeiten erhalten und in der Lage sein, erweiterte Skripte mit Datenbanken und anderen Programmiersprachen erstellen.

Termine

07.09.2022 - 09.09.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

3 Tage

Netto

1.617,00 EUR

Preis inkl. USt.

1.924,23 EUR

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Mitel InAttend ist die neue Mitel Vermittlungslösung, die die bisherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) ersetzt.

Ziel des Kurses ist es, Mitel-Partner in die Lage zu versetzen, die grundlegenden Funktionen und Features von Mitel InAttend zu installieren und zu konfigurieren.

Termine

27.06.2022 - 01.07.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Mitel InAttend ist die neue Mitel Vermittlungslösung, die die bisherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) ersetzt. Das Ziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, das Mitel InAttend in Kundenumgebung effektiv einzusetzen, zu warten und zu integrieren.

Termine

04.07.2022 - 08.07.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Der Kurs ist ein Installations- und Wartungskurs (I&W) für CMG Calendar Connection 8.x.

Die Mitel Calendar Connection ist eine eigenständige, in Java entwickelte Serveranwendung, die zur Synchronisierung von Benutzerkalendern mit ihren CMG-Aktivitäten verwendet wird.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

1 Tag

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Der Kurs ist ein Installations- und Wartungskurs (I&M) für Mitel CMG 8.x.

Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein, Mitel CMG 8.x zu installieren, zu konfigurieren, zu betreiben, zu warten und Fehler zu beheben.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

4 Tage

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