TOP LOC 042023 MiCollab Manager Suite (Administration)

Der Kurs ist für Mitel Service Partner, Systemadministratoren, Techniker und Ingenieure, die eine technische und detaillierte Einsicht über die Mitel MiCollab Administration benötigen.

Zielgruppe

Systemadministratoren (IT), Techniker und Ingenieure

Ihr Nutzen

• Eigenständige Administration der Mitel MiCollab Applikation

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht): Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

• Equipment zur Teilnahme an einer Videokonferenz z. B. Headset
• Zwei PCs oder ein PC mit zwei Bildschirmen. Einer wird für die Web-Sitzung und der andere für den ESM- und Dokumentationszugang verwendet.
• Vier Mitel-SIP-Telefone (68xxi/69xxi-Serie).
• Ein Layer 2, PoE-Switch zur Unterstützung der IP Phones High Speed Internetverbindung. Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten von 2 Mbps beim Herunterladen und 400 Kbps beim Hochladen. Eine Mitel/Aastra-Stromversorgung für das SIP-Telefon ist ebenfalls akzeptabel.

Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt.

Schwerpunkte

Audio-Web-Videokonferenzen

• MiVoice Border Gateway
• NuPoint Unified Messaging
• MiCollab Client-Deployment/Bereitstellung
• MiCollab-Client-Service
• Benutzer zu Services

Übersicht über alle dem Benutzer zugeordneten Services/Dienste

• MBG Überblick über Teleworker
• Übersicht WebRTC
• NuPoint
• Mailbox freischalten
• Mailbox bearbeiten
• MiCollab-Client-Service
• Übersicht der Dienste/Services
• MiCollab Client-Deployment/Bereitstellung
• Manueller Rollout von Benutzern
• Testen der Internetverbindung
• Log-Dateien

Allgemeine Informationen zur MiCollab-Client-Nutzung

• MiCollab-Client
• Allgemeiner Überblick
• Suchfunktionen
• Vorwärtssuche (Name zu Rufnummer)
• Rückwärtssuche (Rufnummer zu Name)
• Statusverwaltung
• Chat
• Anwesenheit
• Endgeräteauswahldienst (ab MX 7.3)
• Vielfältigkeit (ab MX 7.3)
• Zeitpläne
• Kalender-Integration
• Kontakt-Integration
• Softphone-Funktionen
• Teleworker
• Anruflisten

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

Termine

Termin auf Anfrage

Zertifikat

TOP Zertifizierung

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