Mitel MiVoice MX ONE Applikation Inhouse-Schulungen

Dieser Kurs richtet sich an Techniker und Installateure, die auf MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifiziert werden möchten und praktisches Lernen einem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Unified Communications und Collaboration Zertifizierungsweges eingeschlagen werden.

Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen erhält der Teilnehmer die Zertifizierungen MiCollab rel 9.4 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.3 Technical Certification Completed.

Dieser Kurs richtet sich an Techniker und Installateure, die sich auf MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifizieren lassen wollen und praktisches Lernen dem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Zertifizierungsprozesses absolviert werden.

Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen erhält der Teilnehmer die Zertifizierungen MiCollab rel 9.4 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.3 Technical Certification Completed.

Der Teilnehmer wird ein gründliches Verständnis der MiCC Enterprise Extended Script Manager Möglichkeiten erhalten und in der Lage sein, erweiterte Skripte mit Datenbanken und anderen Programmiersprachen erstellen.

Die MiCC Enterprise System Administration ist eine mehrfach preisgekrönte Contact-Center-Lösung, die eine einheitliche, effiziente und zuverlössige Kundenbetreuung in allen Medien ermöglicht.

MiCC Enterprise System Administration besteht aus acht Kern-Anwendungen, die eine verbesserte, personalisierte Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Kunden, ermöglicht.

Der Kurs MiCC Enterprise System Administration vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, MiCC Enterprise System Administration kompetent und sicher zu konfigurieren und zu verwalten.

Der Kurs richtet sich an Servicepartner und Call Center Supervisor, die ein technisches und detailliertes Verständnis des MiCC Enterprise Reporting Managers benötigen.

Mitel InAttend ist die neue Mitel Vermittlungslösung, die die bisherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) ersetzt.

Ziel des Kurses ist es, Mitel-Partner in die Lage zu versetzen, die grundlegenden Funktionen und Features von Mitel InAttend zu installieren und zu konfigurieren.

Mitel InAttend ist die neue Mitel Vermittlungslösung, die die bisherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) ersetzt. Das Ziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, das Mitel InAttend in Kundenumgebung effektiv einzusetzen, zu warten und zu integrieren.