Mitel InAttend 2.7 & CMG 8.6 Installation & Wartung

InAttend ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Vermittlungsapplikation, die für die effiziente Bearbeitung großer Mengen interner und externer Anrufe entwickelt wurde.

Ziel des Kurses ist, die grundlegenden Funktionen und Merkmale von Mitel InAttend mit CMG zu installieren und zu konfigurieren.

Nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung erhaelt der Teilnehmer die Kompetenz Mitel InAttend 2.7 / CMG 8.6 Technical I&M and die Zertifizierung Mitel InAttend 2.7 Technical Certification Completed.

Zielgruppe

Techniker, Installateure, Systemingenieure

Voraussetzungen

MİVoice MX-ONE Zertifizierung aktuelles Release wird empfohlen

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

Ein Telefon mit Freisprech- oder Headsetfunktion und Stummschaltung. Dieses wird für Audio-Konferenzen verwendet.
Zwei PCs oder ein PC mit zwei Bildschirmen. Einer wird für die Web-Sitzung und der andere für den ESM- und Dokumentationszugang verwendet.
Vier Mitel-SIP-Telefone (68xxi/69xx-Serie).
Ein Layer 2, PoE-Switch zur Unterstützung der IP-Telefone für die Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten von 2 Mbps beim Herunterladen und 400 Kbps beim Hochladen. Eine Mitel/Aastra-Stromversorgung für das SIP-Telefon ist ebenfalls akzeptabel.
Eine Web-Kamera.

Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt. Ein Testverfahren wird in diesen Informationen enthalten sein, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationsanforderungen erfüllt werden.