Dieser Kurs richtet sich an Techniker, die die Mitel MiContact Center Business an der MX-ONE Lösung konfigurieren und warten müssen.
Nach Abschluss des Kurses verfügen die Teilnehmer über Kenntnisse für grundlegende Aufgaben, die mit dem Betrieb, der Konfiguration und der Wartung der Mitel MiCC Business Open SIP an der MiVoice MX-ONE einhergehen.
Ingenieure, Techniker, Installateure, Wartungstechniker und Administratoren
Nach Abschluss des Kurses verfügen die Teilnehmer umfassendes Verständnis für die Funktionen der Contact Center Management-Architektur, der Konfiguration des Medienservers und der Best-Practice für die Wartung Ihrer Software.
Sie werden in der Lage sein, die MiCC Business Open SIP an der MiVoice MX-ONE-Lösung zu bedienen, zu konfigurieren und zu warten. .
Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht
Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)
Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.
Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:
Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt.
Termin auf Anfrage
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TOP Zertifizierung
