TOP LOC 0005 MiCollab an der MiVoice Business

Dieser Kurs richtet sich an Techniker, die die Mitel UCC MiCollab Lösung konfigurieren und warten müssen.

Nach Abschluss des Kurses verfügen die Teilnehmer über Kenntnisse für grundlegende Aufgaben, die mit dem Betrieb, der Konfiguration und der Wartung der Mitel MiCollab-Lösung einhergehen.

Zielgruppe

Ingenieure, Techniker, Installateure, Wartungstechniker und Administratoren

Voraussetzungen

• Empfohlen: TOP LOC 0002 MiVoice Business Konfiguration & Wartung Core 1
• Grundkenntnisse über Betriebssysteme und Serverkomponenten
• Grundkenntnisse über SIP und SIP Trunking
• Grundkenntnisse über Linux
• Grundkenntnisse über MBG

Ihr Nutzen

Nach Abschluss des Kurses haben die Teilnehmer ein umfassendes Verständnis für die Funktionen der Mitel MiCollab-Lösung.

Sie werden in der Lage sein, die UCC Mitel MiCollab Solution zu bedienen, zu konfigurieren und zu warten.

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

• Equipment zur Teilnahme an einer Videokonferenz z. B. Headset
• Zwei PCs oder ein PC mit zwei Bildschirmen. Einer wird für die Web-Sitzung und der andere für den ESM- und Dokumentationszugang verwendet.
• Vier MiNet-Telefone (69xx-Serie)
• Ein Layer 2, PoE-Switch zur Unterstützung der IP-Telefone für die Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten von 2 Mbps beim Herunterladen und 400 Kbps beim Hochladen.

Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt.

Schwerpunkte

Tag 1

• Übersicht MiCollab für MiVoice Business
• Erläuterung der Verwendung von MiAccess
• Vorstellung der Dateien für die MiCollab-Dokumentation zu MiVoice Business
• Kurze Wiederholung der Voraussetzungen für MiCollab auf MiVoice Business
• Vorbereitung der MiCollab-Installation
• AMC-Lizenzierung

Tag 2

• Installation von MiCollab
• Konfiguration AWC inkl. MiVB-Konfiguration
• Konfiguration der MiCollab Client-Dienste
• Konfiguration des internen MBG für SIP
• Konfiguration MiVoice Business und MiCollab für Data Sharing

Tag 3

• Interner Client-Test
• Integration von Active Directory mit MiCollab
• Fehlerbehebung bei der AD-Integration
• Einsatz von externen Clients/li>
• Zentralisierte Client-Verwaltung

Tag 4

• Konfiguration des MBG inkl. WebRTC
• MiTeam Meetings Mobiler Client
• Überblick über die NuPoint-Anwendung
• Einführung in die NuPoint-Anwendung
• Zentralisiertes Client Management
• MiTeam Meetings Mobile Client
• Anbindung von NuPoint Voice Mail an MiVoice Business

Tag 5

• Fehlerbehebung bei der Bereitstellung
• Fehlerbehebung beim Kunden

Termine

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Dauer

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