Mitel MiVoice Business Inhouse-Schulungen

TOP LOC 0002 MiVoice Business Konfiguration & Wartung Core 1

TOP LOC 000 MiVoice Business Konfiguration & Wartung Core 1 richtet sich an Techniker, die beginnen, mit der MiVoice Business Lösung zu arbeiten.

Der Kurs vermittelt das Basiswissen für die grundlegenden Aufgaben, die mit dem Betrieb, der Konfiguration und der Wartung des MiVoice Business Call Servers einhergehen.

Der Schwerpunkt liegt auf SIP-Geräten und SIP-Trunking.

Zielgruppe

Ingenieure, Techniker, Installateure, Wartungstechniker und Administratoren

Voraussetzungen

  • Grundlegende Kenntnisse über Betriebssysteme und Serverkomponenten
  • Grundkenntnisse über SIP und SIP Trunking
  • Grundkenntnisse über Linux

Empfehlung von TOP:

  • SIP im Arbeitsalltag (WS)
  • Advanced SIP im Arbeitsalltag (WS)

Ihr Nutzen

Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer ein umfassendes Verständnis der Funktionen von MiVoice MiVoice Business haben.

Sie werden in der Lage sein, den MiVoice Business Call Server zu bedienen, zu konfigurieren und zu warten.

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

  • Equipment zur Teilnahme an einer Videokonferenz z. B. Headset
  • Ein PC mit zwei Bildschirmen oder 2 PCs
  • Vier MiNet-Telefone (69xx-Serie)
  • Ein Layer 2, PoE-Switch zur Unterstützung der IP-Telefone für die Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten von 2 Mbps beim Herunterladen und 400 Kbps beim Hochladen.

Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt.

Schwerpunkte

  • Systemüberblick
  • Ersteinrichtung und Lizensierung
  • Zuweisung von Zugriffsprivilegien
  • Benutzer- und Dienstkonfiguration
  • Steuerung von Funktionen mit Dienstklassen / Classes of Service
  • Vermittlungskonsolen
  • Wartung und Fehlerbehebung
  • Gruppenprogrammierung
  • SIP-Trunks
  • Automatische Routenwahl (ARS) einschließlich Notfall-Routing
  • Hot Desking
  • Anrufbearbeitung
  • Embedded Voicemail
  • Ugrade oder Reload der Software

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

Termine

Termin auf Anfrage

Zertifikat

TOP Zertifizierung

Ansprechpartner

Natalie Frisch

+49 911 40 905 303

+49 163 8528013

natalie.frisch@topbusinessgmbh.com