Mitel Zertifizierungsschulung MiVoice MX-ONE

MiVoice MX-ONE R. 7.6 Installation & Wartung - Core Part 2 / Remote Leader Led

Der Kurs MiVoice MX-ONE Core 2 I&W deckt die grundlegenden Aufgaben zur Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung eines MiVoice MX-ONE-Systems ab. Der Schwerpunkt liegt auf SIP-Geräten und SIP-Trunking.

Dieser Kurs qualifiziert neue Techniker mit der Zertifizierung MiVoice MX-ONE Rel 7.6 Technical Certification Completed, die Kompetenz MiVoice MX-ONE Rel 7.6 Technical sowie für den Zugriff zum Support.

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Ingenieure, Schulungs- und Servicepartner sowie Kundentechniker, die ein technisches und detailliertes Verständnis des MiVoice MX-ONE 7.6 benötigen und keine Vorkenntnisse mit der MX-ONE-Lösung haben.

Voraussetzungen

  • MiVoice MX-ONE Release 7.6 Core Part 1

Um den größtmöglichen Nutzen aus diesem Kurs zu ziehen, sollte der Teilnehmer sowohl vor als auch nach diesem Kurs eine gewisse Zeit der Ausbildung am Arbeitsplatz verbringen.

WICHTIGER HINWEIS: Vor der Anmeldung zu diesem Kurs ist es unbedingt erforderlich, dass die Teilnehmer über Kenntnisse in IP-basierte LANs, einschließlich Router, Switches, DHCP, FTP und Telnet verfügen. Ebenso wichtig ist es, dass die Teilnehmer sehr gut mit PCs, einschließlich Netzwerkkonfiguration und IP-Dienstprogrammen vertraut sind.

Bitte beachten Sie, dass die Trainer keine zusätzliche Zeit mit den Teilnehmern verbringen werden, die nicht über die erforderlichen Kenntnisse verfügen. Die Trainer können nach eigenem Ermessen Teilnehmer, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, entlassen. In diesem Fall werden die Kursgebühren fällig und der Teilnehmer erhält keine Zertifizierung für den Kurs.

Ihr Nutzen

Nach Abschluss des Kurses haben die Teilnehmer ein umfassendes Verständnis der neuen Funktionen von MiVoice MX-ONE R. 7.6 und sind in der Lage, MiVoice MX-ONE R. 7.6 zu installieren, zu konfigurieren und zu bedienen.

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

  • Ein Telefon mit Freisprech- oder Headsetfunktion und Stummschaltung. Dieses wird für Audio-Konferenzen verwendet.
  • Zwei PCs oder ein PC mit zwei Bildschirmen. Einer wird für die Web-Sitzung und der andere für den ESM- und Dokumentationszugang verwendet.
  • Vier Mitel-SIP-Telefone (68xxi/69xx-Serie).
  • Ein Layer 2, PoE-Switch zur Unterstützung der IP-Telefone für die Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten von 2 Mbps beim Herunterladen und 400 Kbps beim Hochladen. Eine Mitel/Aastra-Stromversorgung für das SIP-Telefon ist ebenfalls akzeptabel.
  • Eine Web-Kamera ist für die überwachte Prüfung am letzten Tag des Kurses erforderlich.

Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt. Ein Testverfahren wird in diesen Informationen enthalten sein, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationsanforderungen erfüllt werden.

Schwerpunkte

Installation von MX-ONE mit Redundanz

  • Netzwerk-Redundanz
  • Server-Redundanz
  • Installation von Provisioning / Service Node Manager Redundanz
  • VMWare-Hochverfügbarkeit und Fehlertoleranz

MiVoice MX-ONE Migration und erweiterte Sicherung

  • Aufrüstung auf MiVoice MX-ONE 7.x
  • Migration von Provisioning Manager und Service Node Manager
  • Sicherung von PM und SNM in 6.x
  • Installieren und Initialisieren von PC-Regen
  • Betriebssystem-Upgrade
  • MiVoice MX-ONE Wartungsdienstprogramm
  • SLES-Aufrüstung
  • Aufrüstung von Provisioning Manager

Protokollierung von Anrufinformationen

  • Zustandsdaten für Anrufdaten
  • Ausgabetypen und Untertypen
  • Alarme
  • Kapazität

Aufgezeichnete Sprachansagen

  • Überblick
  • Initialisierung aufgezeichneter Sprachansagen
  • Audio-Streaming zu SIP-Erweiterungen

Least Cost Routing und Nummernkonvertierung/Übersetzung

  • LCR Least-Cost-Routing
  • Rufnummernkonvertierung

Rückverfolgung

  • Trace-Funktionalität

SNMP und DHCP

  • MiVoice MX-ONE SNMP-Implementierung
  • Der SNMP-Lizenzierungsmechanismus
  • Die Konfiguration
  • Überprüfen der Installation
  • DHCP
  • DHCP-Einstellungen für Option 43 und 60
  • DHCP-Einstellungen für Option 66

Sicherheit

  • Verwaltung von Zertifikaten
  • Ausführung
  • VoIP-Sicherheit
  • PM & SNM verwalten

Fehlerbehebung und Wiederherstellung

  • Protokolle
  • Störungscodes
  • Domänen-Alarme
  • Wiederherstellen eines MX-ONE-Systems

MiVoice MX-ONE über die Befehlszeilenschnittstelle (Command Line Interface)

Termine

Termin und Ort Netto Preis inkl. 19% USt.
06.05.2024 - 10.05.2024 Remote Leader Led/RLL  2.695,00 EUR  3.207,05 EUR
10.06.2024 - 14.06.2024 Hybrid-Kurs: ILL & RLL  2.695,00 EUR  3.207,05 EUR
29.07.2024 - 02.08.2024 Hybrid-Kurs: ILL & RLL  2.695,00 EUR  3.207,05 EUR

Dauer

5 Tage

Termine

Remote Leader Led/RLL

06.05.2024 - 10.05.2024

Sprache: Englisch
Zeitzone: Australien (ANZ)

Hybrid-Kurs: ILL & RLL

10.06.2024 - 14.06.2024

Sprache: Englisch
Ort / Zeitzone: Nürnberg / MESZ

Hybrid-Kurs: ILL & RLL

29.07.2024 - 02.08.2024

Sprache: Deutsch
Ort / Zeitzone: Nürnberg / MESZ

Zertifikat

Mitel Zertifizierung

Ansprechpartner

Natalie Frisch

+49 911 40 905 303

+49 163 8528013

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