Der MiVoice Business-Standalone-ACD-Kurs behandelt grundlegende Themen der Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung einer eigenständigen ACD-Konfiguration. Mit Abschluss des Kurses erhaelt der Teilnehmer die MiVoice Business Standalone ACD-Zertifizierung. und kann den MiVoice Business Networked ACD Self-Study-Lerneinheit absolvieren.
Techniker, Installateure
Bitte beachten Sie, dass die Trainer keine zusätzliche Zeit mit den Teilnehmern verbringen werden, die nicht über die erforderlichen Kenntnisse verfügen. Die Trainer können nach eigenem Ermessen Teilnehmer, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, entlassen. In diesem Fall werden die Kursgebühren fällig und der Teilnehmer erhält keine Zertifizierung für den Kurs.
Sie haben die Möglichkeit, an diesem Kurs vor Ort (Präsenz / ILL) oder von der Ferne (Technischer Fernkurs / RLL) teilzunehmen.
Falls Sie von der Ferne teilnehmen wollen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen.
Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern rechtzeitig vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt. Ein Testverfahren wird in diesen Informationen enthalten sein, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationsanforderungen erfüllt werden.
Termin auf Anfrage
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Mitel Zertifizierung