Mitel Zertifizierungsschulung MiVoice MX-ONE

MiVoice MX-ONE R. 7.6 Mitel Certification Exam / Zertifizierungsprüfung (DE)

Die Prüfung richtet sich an Ingenieure und Servicepartner sowie Kundeningenieure, die ein zertifiziertes technisches und detailliertes Verständnis der MiVoice MX-ONE benötigen.

Wenn Sie Ihr MiVoice MX-ONE Wissen für die Prüfung auffrischen möchten, können Sie einen Vorbereitungstag buchen, der einen Tag vor der Prüfung stattfindet.

Zielgruppe

Ingenieure, Ausbildungs- und Servicepartner, Kundeningenieure, Techniker

Voraussetzungen

Arbeitserfahrung mit der MiVoice MX-ONE ist obligatorisch.

Ihr Nutzen

Nach erfolgreichem Abschlusstest erhält der Teilnehmer die Zertifizierung MiVoice MX-ONE Rel 7.6 Technical Certification Completed, die Kompetenz MiVoice MX-ONE Rel 7.6 Technical sowie den Zugriff zum Support.

Wenn Sie die Prüfung nicht bestanden haben, wird der Kursleiter Sie detailliert über die Bereiche informieren, in denen Sie nicht bestanden haben.

Die Teilnehmer können jederzeit eine Wiederholungsprüfung buchen, sofern die Zahlungen eingegangen sind.
Beachten Sie, dass die Wiederholungsprüfung ein anderes Kundenszenario ist und die Teilnehmer eine unbegrenzte Anzahl von Versuchen haben können.

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

  • Ein Telefon mit Freisprech- oder Headsetfunktion und Stummschaltung. Dieses wird für Audio-Konferenzen verwendet.
  • Zwei PCs oder ein PC mit zwei Bildschirmen. Einer wird für die Web-Sitzung und der andere für den ESM- und Dokumentationszugang verwendet.
  • Vier Mitel-SIP-Telefone (68xxi/69xx-Serie).
  • Ein Layer 2, PoE-Switch zur Unterstützung der IP-Telefone für die Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten von 2 Mbps beim Herunterladen und 400 Kbps beim Hochladen. Eine Mitel/Aastra-Stromversorgung für das SIP-Telefon ist ebenfalls akzeptabel.
  • Eine Web-Kamera ist für die überwachte Prüfung am letzten Tag des Kurses erforderlich.

Das Equipment für den Unterricht muss in einer ruhigen Umgebung aufgestellt werden, um die beste Lernerfahrung zu ermöglichen. Die Teilnehmer müssen auch Zugriffsrechte zur Installation von Software auf dem/den PC(s) für die Zwecke der Laborumgebung haben. Benachrichtigungen und Informationen bezüglich der IP-Adressen und URLs von Teleworkern werden den Teilnehmern vor Unterrichtsbeginn vom Trainer mitgeteilt. Ein Testverfahren wird in diesen Informationen enthalten sein, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationsanforderungen erfüllt werden.

Schwerpunkte

Der Kurs besteht aus einer praktischen Prüfung, die von einem Kursleiter begleitet wird. Die Prüfung hat ein Zeitlimit von 7,5 Stunden.

Die Teilnehmer dürfen während der Prüfung auf andere Ressourcen zugreifen und diese auch zu nutzen. Dazu gehören:

  • Offizielle Mitel Webseiten
  • Technische Webseiten
  • Suchmaschinen
  • Technische Dokumentation

Bei Beginn der Prüfung erhalten die Teilnehmer ein Szenario für eine MiVoice MX-ONE Installation. Informationen zur Systemeinrichtung werden zusammen mit einer Liste von Aufgaben, die abgeschlossen werden müssen, bereitgestellt.

Für jede Aufgabe werden je nach ihrer Komplexität unterschiedliche Punkte vergeben, und die Teilnehmer müssen mindestens 80 % erreichen, um die Prüfung zu bestehen.

Dies erfordert, dass die Teilnehmer Vorwissen in den folgenden Bereichen haben:

  • Lizenzierung und Installation & Wartung
  • Manager-Bereitstellung
  • MiVoice MX-ONE Erweiterungen und Erweiterungsfunktionen
  • Features
  • System-Backups
  • Call Routing    
  • Alarm- und Fehlerbehandlung
  • Redundanz
  • Notruf
  • MiVoice MX-ONE DHCP
  • Fehlerortung
  • Tracing
  • Call Information Logging
  • SNMP
  • Sicherheit

Termine

Termin und Ort Netto Preis inkl. 19% USt.
08.05.2024 - 08.05.2024 Hybrid-Kurs: ILL & RLL  1.022,00 EUR  1.216,18 EUR
07.06.2024 - 07.06.2024 Remote Leader Led/RLL  1.022,00 EUR  1.216,18 EUR

Dauer

1 Tag

Termine

Hybrid-Kurs: ILL & RLL

08.05.2024

Sprache: Deutsch
Ort / Zeitzone: Nürnberg / MESZ

Remote Leader Led/RLL

07.06.2024

Sprache: Englisch
Zeitzone: MESZ

Zertifikat

Mitel Zertifizierung

Ansprechpartner

Natalie Frisch

+49 911 40 905 303

+49 163 8528013

natalie.frisch@topbusinessgmbh.com