TOP LOC 102023 Fehlerbehebung bei Voice over IP für Fortgeschrittene - Endnutzer-WS

Voice over IP hat sich zu einem zentralen Bestandteil der Kommunikation in den heutigen Unternehmen entwickelt. Es gibt jedoch viele Gründe, die die VoIP-Verbindungen beeinträchtigen können. Dieser Kurs vermittelt das notwendige Hintergrundwissen und die Handhabung der relevanten Tools, um herauszufinden, warum eine Voice over IP Verbindung nicht hergestellt werden kann oder defekt ist.

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Endkundenbenutzer im IT und Telekommunikationsbetrieb.

Methoden

Instructor Leader Led/ILL: Präsenzunterricht

Remote Leader Led/RLL: Distanzunterricht (Technischer Fernkurs)

Hybrid: ILL (Präsenz-) oder RLL (Distanzunterricht). Sie haben die Möglichkeit, diesen Kurs vor Ort oder von der Ferne zu besuchen.

Wenn Sie von der Ferne teilnehmen, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen:

• Equipment zur Teilnahme an einer Videokonferenz z. B. Headset
• Ein PC mit zwei Bildschirmen oder 2 PCs

Weiterführende Informationen werden rechtzeitig vor Kursbeginn zur Verfügung gestellt.

Schwerpunkte

• Komponenten einer VoIP Kommunikation
• Einleitung und Beendigung einer VoIP Verbindung
• VoIP Protokolle
• Werkzeuge zur Fehlersuche
• Wie und wo zu spionieren
• Effektive Nutzung von Wireshark
• Erfassungs- und Anzeigefilter
• TCP Streams folgen
• RTP Datenverkehr untersuchen
• SIP analysieren
• H.323 Analyse
• Baseline-VoIP-Kommunikation
• Häufige VoIP Probleme
• Jitter und Paketverluste simulieren
• VoIP Probleme analysieren
• Codec Probleme analysieren
• Nützliche Tools

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

Termine

Termin auf Anfrage

Individuelle Schulung

Schulungsinhalte und -dauer stimmen wir nach Bedarf individuell mit Ihnen ab.

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