TOP LOC 3005 Mitel CMG/NOW Migration zu Mitel InAttend / D

Das Hauptziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, vorhandene NOW-Kundeninstallationen zu dem neuen Mitel Switchboard-Solution Mitel InAttendant, zu migrieren.

Zielgruppe

Servicetechniker, die mit dem Mitel CMG NOW arbeiten, sind für die Migration zu der neuen Switchboard-Anwendung Mitel InAttend verantwortlich.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer müssen gute Arbeitskenntisse, wie unten aufgeführt, haben:

  • Mitel CMG NOW (absolut nötige Voraussetzung)
  • Administration und Konfiguration der entsprechenden PBX
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2005 oder höher
  • Telefonie- und PBX-Technologie
  • TCP/IP Netzwerk und Protokolle

Ihr Nutzen

Das Hauptziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, vorhandene NOW-Kundeninstallationen zu dem neuen Mitel Switchboard-Solution Mitel InAttendant, zu migrieren.

Dies beinhaltet Fähigkeiten wie:

  • Funktonalitäten und Eigenschaften von Mitel InAttend verstehen
  • Planung der Migration von NOW zu Mitel InAttend
  • Installation und grundlegende Konfiguration der Server- und Klientkomponente von Mitel InAttend
  • Nutzung von Mitel InAttend Klient-Anwendungen
  • Migration von NOW-Anwendungseinstellungen zu Mitel InAttend
  • Konfiguration der neuen Mitel InAttend Funktionen und Features

Der Mitel CMG/NOW Migration zum Mitel InAttend Kurs ist ein vom Ausbilder durchgeführter Kurs, der erfahrende Konzepte und praktische Übungen bietet. Technische Austattungen werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt, um ihnen das Implementieren der Fächer in dem Kurs zu ermöglichen.

Methoden

Der Mitel CMG/NOW Migration zum Mitel InAttend Kurs ist ein vom Ausbilder durchgeführter Kurs, der erfahrende Konzepte und praktische Übungen bietet. Technische Austattungen werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt, um ihnen das Implementieren der Fächer in dem Kurs, zu ermöglichen.

Schwerpunkte

  • Mitel InAttend: Funktionalitäten und Features im Vergleich zu Mitel CMG NOW, System Komponenete, Planung der Migration von NOW zu Mitel InAttend
  • Mitel InAttend Server: Installation und Konfiguration des Microsoft SQL Sever 2005 Express Edition, AnA Web-Service, Authentifikation der Datenbanken Tsconfig und Aufsichtsdienstleistungen (Mitel Line Server, Mitel LDAP Server, Aufsichtsdienstleistungen, Web-Administration)
  • ACS Attendant Plattform Server: Installation und Konfiguration der TCS, TCA, Media Server, NeTS, Queue Manager
  • Programmieren und konfigurieren von PBX für den Betrieb mit ACS
  • Mitel InAttend Client Anwendung: Installation, Konfiguration und Nutzung der Funktionen
  • Anpassung der ACS: Queue-Konfiguration, Anrufrouting, Sprachansagen
  • Migration von NOW-Anwendungseinstellungen zum Mitel InAttend
  • Konfiguration der neuen Mitel InAttend Funktionen und Features

Termine

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Dauer

5 Tage

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Termin auf Anfrage

Zertifikat

Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE