TOP LOC 3011 Mitel InAttend Administration & Maintenance / D

Das Ziel des Workshops ist es, Mitel-Partner oder Kunden zu ermöglichen, die neue Mitel Switchboard Solution Mitel InAttendant in der Produktionsumgebung zu verwalten, pflegen und gestalten.

Zielgruppe

System-Administratoren verantwortlich für die Verwaltung und Wartung des Systems Mitel InAttend
Supporttechniker (1. und 2. Level)

Voraussetzungen

Teilnehmer müssen Grundkenntnisse, wie nachstehend aufgeführt, haben:

  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2008
  • TCP/IP Networking und Protokolle

Ihr Nutzen

Das Ziel des Workshops ist es, Mitel-Partner oder Kunden zu ermöglichen, die neue Mitel Switchboard Solution Mitel InAttend in der Produktionsumgebung zu verwalten, pflegen und gestalten. Dazu gehören Fähigkeiten wie:

  • Systemdesign
  • Grundlegendes zu Funktionen und Features
  • Benutzerverwaltung
  • Konfiguration und Anpassung nach Kundenwunsch
  • Wartung, Backup, Wiederherstellung
  • Grundlegende Fehlerbehebung
  • Unter Verwendung der Mitel InAttend Client Anwendung

Methoden

Der Mitel InAttend Administration & Maintenance Kurs ist ein vom Ausbilder geführter Workshop der eine praktische Präsentation auf einem bereits installiertem System bereitstellt. Praktische Übungen für Teilnehmer können auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.

Schwerpunkte

Systemdesign

  • Produktbeschreibung
  • Systemkomponenten
  • Verständnis von Funktionen und Features

Systemadministration:

  • benutzerbegleitende Administration und Konfiguration
  • Verzeichnis (Mitel CMG, LDAP)
  • Administration und Konfiguration
  • Import von Verzeichnisdaten von CSV- oder LDAP-Quellen
  • Warteschlangeneinstellungen und Sprachansagen

Anpassbare Funktionen:

  • Begleiterverzeichnis
  • Begleitungssuche
  • Versand von Nachrichten
  • Termine
  • Queue-Parameter

Wartung:

  • Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationseinstellungen
  • grundlegende Fehlersuchlinien
  • Protokolldateien

Mitel InAttend Client Application:

  • Konfiguration und Verwendung von GUI

Termine

Termin auf Anfrage
PDF Download

Dauer

3 Tage

Termine

Termin auf Anfrage

Zertifikat

Mitle Zertifizierung