Mitel MiVoice MX-ONE Applikation Eigenwarter-Schulungen

Der Teilnehmer wird ein gründliches Verständnis der MiCC Enterprise Extended Script Manager Möglichkeiten erhalten und in der Lage sein, erweiterte Skripte mit Datenbanken und anderen Programmiersprachen erstellen.

Termine

02.02.2022 - 04.02.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

3 Tage

Netto

1.617,00 EUR

Preis inkl. USt.

1.924,23 EUR

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Die MiCC Enterprise System Administration ist eine mehrfach preisgekrönte Contact-Center-Lösung, die eine einheitliche, effiziente und zuverlössige Kundenbetreuung in allen Medien ermöglicht.

MiCC Enterprise System Administration besteht aus acht Kern-Anwendungen, die eine verbesserte, personalisierte Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Kunden, ermöglicht.

Der Kurs MiCC Enterprise System Administration vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, MiCC Enterprise System Administration kompetent und sicher zu konfigurieren und zu verwalten.

Termine

13.06.2022 - 16.06.2022 Remote Leader Led/RLL

Dauer

4 Tage

Netto

2.336,00 EUR

Preis inkl. USt.

2.779,84 EUR

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Der Kurs richtet sich an Servicepartner und Call Center Supervisor, die ein technisches und detailliertes Verständnis des MiCC Enterprise Reporting Managers benötigen.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

3 Tage

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Dieser Kurs richtet sich an Techniker und Installateure, die auf MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifiziert werden möchten und praktisches Lernen einem Selbststudium vorziehen. Dieser Workshop kann als Teil des Unified Communications und Collaboration Zertifizierungsweges eingeschlagen werden.

Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen erhält der Teilnehmer die Zertifizierungen MiCollab rel 9.4 Technical Certification Completed und MiVoice Border Gateway (MBG) rel 11.3 Technical Certification Completed.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Mitel InAttend ist die neue Mitel Vermittlungslösung, die die bisherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) ersetzt.

Ziel des Kurses ist es, Mitel-Partner in die Lage zu versetzen, die grundlegenden Funktionen und Features von Mitel InAttend zu installieren und zu konfigurieren.

Termine

21.02.2022 - 25.02.2022 Remote Leader Led/RLL

und weitere Termine

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Mitel InAttend ist die neue Mitel Vermittlungslösung, die die bisherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) ersetzt. Das Ziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, das Mitel InAttend in Kundenumgebung effektiv einzusetzen, zu warten und zu integrieren.

Termine

27.06.2022 - 01.07.2022 Remote Leader Led/RLL

Dauer

5 Tage

Netto

2.695,00 EUR

Preis inkl. USt.

3.207,05 EUR

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Mitel InAttend ist das neue Mitel Switchboard Solution. Das Ziel dieses Kurses ist es, den Mitel Partnern zu ermöglichen, die  grundlegende Funktionen und Features des Mitel InAttend in dem Cisco Communication Manager-Umgebung,  zu installieren und konfigurieren.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Mitel InAttend ist das neue Mitel Switchboard Solution. Das Ziel dieses Kurses ist es, den Mitel Partnern zu ermöglichen, die  grundlegende Funktionen und Features des Mitel InAttend in eine Microsoft Lync-Umgebung zu installieren und konfigurieren.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Das Hauptziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, vorhandene NOW-Kundeninstallationen zu dem neuen Mitel Switchboard-Solution Mitel InAttendant, zu migrieren.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Mitel InAttend ist das neue Mitel Switchboard Solution, ausgewiesen um die vorherige DNA-basierte Operator Workstation (OWS) zu ersetzten. Das Ziel des Kurses ist es, Mitel Partnern zu ermöglichen, die grundlegenden Funktionen und Features von Mitel InAttend zu installieren und konfigurieren und die Kunderverzeichnisse von der DNA zu Mitel InAttend migrieren.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

5 Tage

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Das Ziel des Workshops ist es, Mitel-Partner oder Kunden zu ermöglichen, die neue Mitel Switchboard Solution Mitel InAttend in der Produktionsumgebung zu verwalten, pflegen und gestalten.

Termine

Termin auf Anfrage

Dauer

3 Tage

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